Paso 1: Orientación

La compra de una bicicleta representa una inversión importante y merece una profunda reflexión. Una evaluación completa es esencial. En nuestro sitio web, encontrará información detallada sobre todos nuestros productos, con una visión clara de sus ventajas e inconvenientes. Podrá encontrar fácilmente la bicicleta que le conviene.

También puede seleccionar varios productos y compararlos de un vistazo (marque la casilla «Comparar» para mostrar la comparación en la parte superior de la página). ¡Nuestra guía de selección de bicicletas eléctricas también le facilitará la tarea! Responda a unas cuantas preguntas y le presentaremos los productos más adecuados.

Paso 2: Haz tu elección

Después de haber estudiado bien sus opciones, es el momento de tomar una decisión final. ¿Qué bicicleta utilizará en los próximos años? Una vez que haya tomado su decisión, puede pedirla fácilmente. Simplemente seleccione el producto, luego el tamaño del cuadro y el color, si corresponde. A continuación, haga clic en «Pedir».

Paso 3: Pedir

Realizar un pedido es simple. Ha elegido la bicicleta de sus sueños y está seguro de su elección. Haga clic en el botón naranja «Pedir», y el producto se añadirá a su carrito. Recibirá un resumen de su carrito y podrá entonces confirmar su pedido o continuar sus compras (por ejemplo, añadir un accesorio). Cuando esté listo para finalizar su pedido, haga clic en «Confirmar». Luego será redirigido a la página de pago donde podrá introducir sus datos.

Paso 4: Pago

Una vez realizado su pedido, solo le queda pagarlo para que sea procesado. Bicicletas Marti propone diferentes métodos de pago. Destacamos especialmente la opción de Transferencia bancaria SEPA segura por su alta fiabilidad y protección bancaria.

Después de pagar su pedido, recibirá una confirmación de pago de nuestra parte. Nota legal: Si opta por la transferencia bancaria SEPA o el pago a la entrega, procesaremos su pedido en cuanto se validen los fondos de forma oficial y no recibirá confirmación instantánea automatizada.

Paso 5: Entrega

Después de la recepción de su pago, su pedido será procesado. Si ha pedido una bicicleta, será entregada por nuestro propio servicio de entrega especializado. Una vez finalizado su pedido, recibirá un correo electrónico con un enlace para planificar una fecha de entrega. El día antes de la entrega, hacia las 16:00 h, recibirá un correo indicándole la hora estimada de entrega.

Por favor, asegúrese de estar presente en su domicilio a la hora indicada. Se aplicarán gastos de 35 € por cualquier intento de entrega adicional. Por consiguiente, le rogamos que esté presente en la fecha y hora convenidas.

Accesorios: Si ha pedido un accesorio de forma independiente, será enviado por la agencia DPD. DPD le entregará su pedido a domicilio en la fecha indicada y recibirá un número de seguimiento web.

Paso 6: ¡Disfruta de tu bicicleta!

Ha recibido su bicicleta. ¡Solo nos queda desearle hermosas rutas! Estaríamos encantados de que compartiera su experiencia con otros clientes.

Puede hacerlo a través del sitio de opiniones Trustpilot.